আইনি দলিল

ck4-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন, বুঝুন, খেলুন

ck4-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে এবং একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলেই ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

স্বাগতম ck4-এ — বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (পরবর্তীতে "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) হলো ck4 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। ck4-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলেই আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

  • "ck4" বা "প্ল্যাটফর্ম" — ck4.club ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি ck4-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল ও তার সাথে সংযুক্ত ব্যালেন্স।
  • "বোনাস" — ck4 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যের ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল পুরস্কার।
  • "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্র করার আগে যত টাকা বাজি ধরতে হবে তার পরিমাণ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য। যেকোনো বিভ্রান্তিতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

ck4-এ গেম খেলতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে ck4 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং তাতে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে ck4 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • নিবন্ধন সম্পূর্ণ হওয়ার পর KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে। যাচাই ছাড়া উইথড্র করা যাবে না।
  • ck4 প্রয়োজনে যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।
একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতার শর্ত

ck4-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি ck4-এর অন্যতম কঠোর নীতি। ck4 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে এবং প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিজের বয়স ১৮ বা তার বেশি বলে নিশ্চিত করতে হবে।
  • ck4 জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্করা যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে, তাহলে সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।
  • আপনার পরিবারের নাবালকরা যেন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে সেটা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

ck4-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে টাকা জমা দেওয়া যায়। সমস্ত ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চললে আপনার অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ — যেকোনো সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • ন্যূনতম উইথড্র: ৳১,০০০ — KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য।
  • উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১২–২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
ck4 কোনো পেমেন্ট প্রসেসিং ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ck4-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার রয়েছে যা নতুন এবং নিয়মিত খেলোয়াড় উভয়ের জন্যই প্রযোজ্য। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা সুনির্দিষ্টভাবে মেনে চলতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাবেন।
  • বোনাস উইথড্র করতে হলে সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস দিয়ে করা সব গেমের বাজি ওয়াজারিং হিসাবে গণ্য নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত দেখুন।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন হয়। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • রেফারেল বোনাস পাওয়ার জন্য রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন ও ডিপোজিট করতে হবে।
  • ck4 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

গেম পরিচালনা ও বাজির নিয়ম

ck4-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটিং সংস্থা দ্বারা নিয়মিত যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউই আগে থেকে জানতে পারে না।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ck4 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে ভুলভাবে দেখানো জয় বাতিল করা হবে।
  • নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে রেকর্ড করা তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • ck4-এর গেম সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেমের তথ্য পাতায় উল্লেখ থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ck4 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দময় বিনোদন হওয়া উচিত — কখনোই আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • আপনি চাইলে নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিতে কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করা যাবে।
  • স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন।
  • গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — সম্পূর্ণ গোপনীয়তা রক্ষা করা হবে।
  • বিজয় নিশ্চিত নয় — গেমিংকে কখনো আয়ের মাধ্যম হিসেবে ভাববেন না।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা

ck4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
  • সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আপনার লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া আপনার তথ্য কোনো সরকারি সংস্থার সাথে শেয়ার করা হবে না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

জালিয়াতি, প্রতারণা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ck4-এ যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ck4-এর নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্ম মনিটর করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করা হয়।

  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • গেমের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করে গেম জেতার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভূগোলগত সীমাবদ্ধতা এড়ানো নিষিদ্ধ।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
১০

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

ck4 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত খেলোয়াড়কে জানানো হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
  • খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়, যদি কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে।
১১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

ck4-এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি যে অধিকাংশ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমেই সমাধান করা সম্ভব। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

  • বিরোধের অভিযোগ লিখিতভাবে [email protected] ইমেইলে পাঠাতে হবে।
  • অভিযোগে অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের বিবরণ ও সমস্যার পূর্ণ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
  • ck4-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে উভয়পক্ষ সম্মত হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা গ্রহণযোগ্য।
  • গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভারের লগ রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
১২

নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

ck4 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

  • শর্তাবলীর পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ck4 নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেয় যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকা যায়।
যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: [email protected]
কেন ck4 বেছে নেবেন

ck4-এর নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজে নয়, প্রতিটি সিদ্ধান্তে এবং প্রতিটি লেনদেনে আমরা এই প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি।

১০০% নিরাপদ লেনদেন

ck4-এ প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্র ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যাবে না — এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অন্যতম মূল প্রতিশ্রুতি।

স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং

আমাদের সমস্ত গেম RNG-সার্টিফাইড এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত। ck4-এ প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ — কোনো কারসাজি নেই, কোনো পক্ষপাত নেই।

দ্রুত উইথড্র প্রক্রিয়া

ck4-এ উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে আপনি দ্রুততম সময়ে আপনার জয়ের অর্থ পাবেন — কোনো অহেতুক বিলম্ব নেই।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা সুখী ও সুস্থ থাকুন। তাই ck4-এ রয়েছে ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা। গেমিং আনন্দের হওয়া উচিত — সমস্যার নয়।

২৪/৭ গ্রাহক সেবা

ck4-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমরা সবসময় পাশে আছি — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

স্বচ্ছ বোনাস শর্তাবলী

ck4-এর প্রতিটি বোনাস অফারের শর্ত পরিষ্কারভাবে লেখা থাকে — কোনো লুকানো শর্ত নেই। ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও সীমাবদ্ধতা সব কিছু আগে থেকেই জানতে পারবেন।

আমাদের নিরাপত্তা স্বীকৃতি

SSL সুরক্ষিত RNG সার্টিফাইড KYC যাচাইকৃত ডেটা সুরক্ষিত ১৮+ নিশ্চিত ন্যায্য খেলা
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী জানলেন — এখন খেলুন ck4-এর সাথে!

ck4-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন, এখন নিশ্চিন্তে খেলা শুরু করুন। বাংলাদেশের পাঁচ লক্ষেরও বেশি খেলোয়াড় ইতিমধ্যে ck4-এর বিশ্বস্ত পরিবারের অংশ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস দিয়ে আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন।

নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। শুধুমাত্র ১৮+ বছরের খেলোয়াড়দের জন্য।